先日、新人スタッフ研修を弊社会議室にて、受講者１０名の参加で実施致しました。

今回は、コロナ禍ということもあって、アクリル板を１２枚購入しての特別バージョン。

３つのテーブルを仕切る形で配置し、万全の対策を持って臨みました。

新人スタッフさんは、サロンにとって大切な戦力ですが、私達代理店にとっても、大事な宝！･･･いわば社会における子どものような存在です。

親と共に子どもの成長を育む“教員”のような立ち位置で、年間を通して一緒に関わらせて頂いております。

さて、冒頭の挨拶として･･･僕からは「新人スタッフさんの強み」について話させて頂きました。

化粧品業界・エステ業界において特に求められているもの･･･それは、「安心」と「誠心誠意な対応」！

（お化粧品に限ったことではありませんが）高額な商品を売りつけられたり、オプションという名目で最初の提示額が吊り上げられていくのって、できればない方が良いですよね。

だから、特に私達の業界は意識して「安心」を担保しなければならない･･･業界に精通している人よりは、（そういう意味での）シロウトさんが良いということ。

また、エステシャンである前に、「人としてどうか」というところ。

「技術はあっても心のない人」よりは、「施術は多少ぎこちなくてもお客様のことを考え、寄り添える人」の方が良いということ。

（･･･技術は後からでも付いてきます！）

上記２点について、「ここをいつまでも忘れず、お客様と共にこの仕事を楽しんでいって欲しい」･･･そんな内容にしました。

今はまだ、ほとんどのスタッフさんが自信のない状態かもしれませんが、いつもお客様目線で仕事をしていれば、必ず報われる日がきます。

あせらず、くさらず、おごらず･･･お客様から選んでもらえる“良いスタッフさん”めざして頑張って欲しいと思います。